Arkiv

Två viktiga nummer för dig som fjärrvärmekund

Under en övergångsperiod har vi haft två nummer till vår kundservice och två nummer till felanmälan. Nu ändrar vi så att du som fjärrvärmekund endast behöver komma ihåg två viktiga nummer. Kundservice 0200-75 16 60 Felanmälan 0200-75 16 66 Till felanmälan kan du ringa dygnet runt om du upptäcker ett…

44 i NPS och toppresultat för Adven i undersökning

Nära ett 80 procentigt betyg i Advens senaste kundnöjdhetsundersökning. Det är ett resultat som många säljchefer skulle fira stort, men Advens Henrik Johansson-Casimiro tar i stället sikte på tänkbara förbättringar: – Visst är resultatet bra, men det är verktyget som undersökningen ger som är poängen. Nu kan vi se exakt…

Bedragare påstår att de är från Adven

Det har kommit till vår kännedom att någon ringer till våra kunder och utgör sig för att komma från Adven. Personen säger att de vill komma in och se över fjärrvärmeanläggningen och vill ha betalt i kontant för besöket. Detta är ett bedrägeri! Vi, eller våra betrodda partners, skulle aldrig…

2022, ett anmärkningsvärt år

Ingen kunde ha förutsett vad som låg framför oss detta år. Många saker vi trodde att vi visste eller tog för givet förändrades, både i samhället och för oss som individer. Kriget i Europa lämnar ingen oberörd. Som företag har vi också påverkats. Så när vi nu tittar i backspegeln…

Ett rekordår för fjärrvärmen

Under 2022 har Adven sett en kraftig ökning i intresset för fjärrvärme. Så här i slutet av året kan det konstateras att antalet nyanslutningar nått rekordnivåer. – Vi har anslutit fastigheter vars totala energibehov motsvarar ett mindre fjärrvärmenät, berättar Håkan Bergman, marknadschef för Advens fjärrvärmesegment. Adven har de senaste åren…

En julklapp till Rädda Barnen

Vårt syfte är att göra skillnad i en föränderlig värld. Till vardags gör vi det genom att driva energiomställningen där vi ser till att människor, samhällen och företag är redo för nästa steg. I juletider vill vi på Adven lyfta blicken och göra skillnad inom ett område som vi vanligtvis…

Representanter från Adven på mässan Fastighet 2022 i Kristinehamn!

För dig som sitter i styrelsen i en bostadsrättsförening eller är ägare av ett flerbostadshus, finns nu möjligheten att komma och träffa oss på Fastighet 2022 i Kristinehamn. Under mässan finns vi tillgängliga för dig som kund och som vill diskutera vår prismodell, kundportalen eller fjärrvärme i allmänhet. Självfallet kan…

Drönarflygning över fjärrvärmenätet i Avesta, Krylbo och Skogsbo

Under vecka 46 planerar vi att utföra en drönarflygning över fjärrvärmenätet i Avesta, Krylbo och Skogsbo. Syftet är att leta efter läckage i fjärrvärmenätet så att vi kan säkerställa leveranssäkerheten till våra fjärrvärmekunder och minska miljöbelastningen genom ersättning av förlorat fjärrvärmevatten. Den flygburna termograferingen är en del i vårt förebyggande…