Advenin asiakkaiden tyytyväisyyttä ja suositteluhalukkuutta tutkittiin jälleen loppuvuonna 2021 toteutetussa asiakassuhdetutkimuksessa. Asiakkaat ovat tyytyväisimpiä Advenin toimintaan häiriötilanteen ratkaisemisessa sekä henkilöstön palveluasenteeseen. Suositteluhalukkuus (NPS, Net Promoter Score) pysyi erinomaisella tasolla 43. Vuotuinen asiakassuhdetutkimus toteutettiin jälleen yhteistyössä Taloustutkimuksen kanssa ja siinä selvitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä Advenin toimintaan yleisellä tasolla sekä muun muassa kahdeksaan…