Ieva Vaivode: man ir svarīgi atrast savstarpēju valodu un kopā nokļūt līdz labākajam risinājumam
Esmu Ieva Vaivode un “Adven” strādāju par klientu attiecību vadītāju. Mana iedvesma ir katrs jaunais klients, kurš izsaka vēlmi pievienoties mūsu centralizētajai siltumapgādei – iedegas acis, atveru siltumtīklu karti un top jauns piedāvājums!
Inženiere ar lieliskām komunikācijas prasmēm
“Adven” strādāju salīdzinoši nesen – no 2022. gada oktobra, kad uzņēmums meklēja kādu gan ar pieredzi klientu apkalpošanā, gan ar zināšanām par siltuma inženieriju. Tā kā mani iepriekšējie darbi bija saistīts tieši ar klientu apkalpošanu un siltumapgādi, manā virtuālajā pastkastītē kādu dienu pienāca ziņojums ar uzaicinājumu uz darba interviju. Ļoti priecājos, ka nokļuvu “Adven” un man izdodas realizēt savu vēlmi par jauniem izaicinājumiem!
Esmu ieguvusi profesionālo grādu ģeomātikā un inženiera kvalifikāciju ģeodēzijā un kartogrāfijā, kā arī maģistra grādu vadībzinībās un varu teikt, ka iegūtās zināšanas noder arī ikdienā. Mani tiešie darba pienākumi pamatā ir saistīti ar jaunu klientu pievienošanu mūsu centralizētajai siltumapgādei. Tāpat esmu atbildīga arī par saziņu ar pašvaldībām un jaunu projektu attīstību, tostarp proaktīvu darbību un komunikāciju par esošajiem projektiem. Viens no maniem ikdienas pienākumiem ir arī digitālās siltumtīklu kartes uzturēšana un atjaunošana, kas ir arī lielisks palīgs tehniskajai komandai kā siltumtīklu uzturēšanas un atjaunošanas darbos, tā arī bojājumu gadījumos.
Ja rīkojas kopā, tad var atrast labāko risinājumu
Man ir svarīgi, lai visā procesa gaitā klients var sazināties ar vienu atbildīgo personu, nevis notiek pāradresācija no viena kolēģa pie cita. Tādēļ esmu klātesoša visā ciklā, sākot ar klienta iesniegumu un piedāvājuma izstrādi, līdz pat būvniecības procesam un veiksmīgai klienta pieslēgšanai “Adven” siltumtīkliem. Es ļoti izbaudu ikdienas komunikāciju ar klientiem – lai gan katram gadījumam ir nepieciešama sava individuālā pieeja un skatījums, man ļoti patīk atrast savstarpēju valodu un kopā nokļūt līdz labākajam risinājumam.
Šajā profesijā vissvarīgākā atslēga ir komunikācija. Uzskatu, ka māksla sarunāties un arī saprast vienam otru ir ļoti būtiska profesijas sastāvdaļa. Likumsakarīgi, ka profesija prasa arī spēju ātri reaģēt un nepatīkamākās situācijās saglabāt vēsu prātu un rast risinājumu.
Peldes alīnģī, veikbords un rotaļas
Nav noslēpums, ka esmu aktīva dzīvesveida piekritēja – dodos gan uz grupu treniņiem, gan deju nodarbībām, arī skrienu. Taču šobrīd es ļoti gaidu vasaru, lai varētu atkal nodarboties ar veikbordu, kas ir mans izaicinājums, kurš vairākus gadus tika atstāts novārtā. Savukārt ziemas periodā es praktizēju peldes āliņģī.
Mani pēc-darba rituāli ir ļoti daudzveidīgi un par to varu pateikties savām divām mīļajām un aktīvajām meitiņām. Šad tad mana atpūta no darba ir rotaļas ar krietnu bariņu meitiņu draugu, garas pastaigas, cietokšņu būvēšana, tāpat dodamies arī slidot un peldēt. Ļoti patīk doties arī uz dažādiem kultūras pasākumiem, īpaši teātra izrādēm un koncertiem. Es priecājos, ka tik aktīvs dzīvesveids man ikdienā palīdz atpūsties no garas darba dienas un nākamajā dienā esmu pozitīvi uzlādētā un gatava ķerties pie darba.
Sirsnība ik uz soļa
Ja es raksturoju “Adven”, tad tā ir sirsnība gan sarunās pie kafijas automāta, gan ikdienas sapulcēs. Tomēr visaugstāk es vērtēju kolēģu profesionalitāti, godprātību un augsto darba kultūru. Tā ir arī mana viena no ikdienas iedvesmām – redzēt kolēģu attieksmi pret saviem darba pienākumiem un to, cik atbildīgi un profesionāli viņi tiek galā ar dažādām ikdienas situācijām un projektiem.
Adven & Connect
Seko līdzi mūsu darba sludinājumus un esi pirmais, kurš uzzina par mūsu vakancēm.
Instagram
Youtube
Facebook
Linkedin