Felsökning

Fjärrvärmecentralen är i stort sett underhållsfri, men om ett oplanerat avbrott skulle uppstå så kan det påverka varmvattnet, värmen, orsaka mindre läckage eller skapa oljud. Skulle något av detta hända finns det några saker du själv kan göra innan du gör en felanmälan.

Varmvatten

Bor du i en lägenhet bör du i första hand ta kontakt med din fastighetsägare eller bostadsrättsförening.

Värme

Bor du i en lägenhet bör du i första hand ta kontakt med din fastighetsägare eller bostadsrättsförening. Tänk på att de åtgärder du utför görs på eget ansvar eftersom du äger din egen fjärrvärmecentral. Är du osäker rekommenderar vi dig att kontakta en behörig VVS-montör.

Mindre läckage

Om du upplever ett större läckage ifrån fjärrvärmecentralen bör du direkt kontakta vår felanmälan på 010-455 08 80 (öppet dygnet runt).

Oljud

Tänk på att de åtgärder du utför görs på eget ansvar, eftersom du äger din egen fjärrvärmecentral. Är du osäker rekommenderar vi dig att kontakta en behörig VVS-montör.

Upplever du andra problem än dessa kan du kontakta oss.

Du når oss via kundservice@adven.com och på 010-455 08 85 (vardagar* 08.00-16.30).

Kontaktformulär