Monissa kunnallisissa energiayhtiöissä pohditaan, miten kaukolämpöjärjestelmää ja kunnallisten energiayhtiöiden asiakaskokemusta voitaisiin kehittää vastaamaan paremmin kuntalaisten tarpeita. Useat kunnat myöntävät, ettei lämmöntuotanto ole kunnan ydintehtävä tai ydinosaamista ja valitsevat siksi kaukolämmöntuotannon ulkoistamisen luotettavalle kumppanille. Kaukolämmöntuotanto vaatii osaamista ja resursseja. Monessa kunnassa tätä ei ole riittävästi, johtuen esimerkiksi toiminnan pienestä koosta. Tämän…